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近日，大理州文化和旅游局公示2024年第二季度涉旅典型案例。澎湃新闻留意到乐赢，此次公示的15起案例涉及非法经营、黑导游、虚假宣传、导游向游客兜售商品等。其中，游客邹某在大理古城酒吧搭讪邻桌喝酒的三名女子，对方不予理睬，双方离开酒吧时发生争执，邹某遂殴打其中一名女子。最终邹某被大理市公安局行政拘留10日、罚款500元。

2024年5月21日，丽江云某旅游汽车有限公司所属的驾驶员张某文驾驶云P181**号大型普通客车，通过线上订票APP、线下客栈介绍等方式，联系乘客从大理市前往丽江市，并约定收取每人60元至80元不等的乘车费。乘客未参加旅行团队，没有通过旅游包车乘坐该车。经查明，丽江云旅旅游汽车有限公司所属的云P181**号大型普通客车超出许可范围经营。

4月23日，大理市公安局依法对蔡某某、陈某结伙殴打他人的违法行为，分别给予行政拘留15日、并处罚款人民币1000元的处罚；对李某殴打他人的违法行为，给予行政拘留15日、并处罚款人民币1000元的处罚；对田某某结伙殴打他人及殴打多人的违法行为，给予行政拘留15日、并处罚款人民币1000元，收缴作案工具甩棍一根的处罚。

2024年4月9日，大理市文化和旅游局接到大理州文化和旅游局转办云南省文化和旅游厅督办函，云文旅综执监督【2024】076号，督办函通报乐赢，大理市亚某国际旅行社有限公司在“一部手机管旅游”系统中，行程单填报不规范乐赢，反复出现填报问题。经查明，大理市亚某国际旅行社有限公司未按《云南省文化和旅游厅办公室下发的关于进一步做好旅游合同上传工作的通知》的要求上传旅游合同附件。未如实录入旅游团队智慧化全息系统。大理市文化和旅游局依法对大理市亚某国际旅行社有限公司作出罚款人民币2000元。

大理市文化市场综合行政执法大队收悉上级移送舆情线索：抖音名“莫名的某某”，抖音号：35118**:924,2024年2月6日14时43分，在抖音上发布视频，题目为“云南低价跟团游是个坑，被强制购物，一上车骂到下车，云南很好，下次不来了”。经查，导游松某在进行导游活动中因未妥善处理游客诉求，使用“等会啊不要等会，我到了高速的时候把你扔在高速上面”等威胁话语乐赢，导致游客投诉并引发舆情乐赢，已构成以“弃置的方式变相强迫旅游者购物”的违法行为。

导游刘某在2023年12月4日晚上9时至12月5日中午中餐前，在未征得旅行社及该团27名游客同意的情况下，擅自变更了旅游行程，未严格执行旅游行程安排，将原定计划在大理市接待的游客行程擅自变更至鹤庆县接待。经查明，导游刘某在旅游行程中，擅自变更旅游行程安排。大理市文化和旅游局依法对导游刘某处罚款人民币2000元、暂扣导游证10日的行政处罚；对委派该导游的大理市亚泽国际旅行社有限公司给予罚款人民币3万元、责令停业整顿10日的行政处罚。