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“他们的套路是告诉家长和毕业生，某大型企业的招聘时间即将截止，他们能帮助优化简历，以便毕业生直接投递售价19999元，然后再不断推销各种课程。”虽然小张当时并没有报考该大型国企的计划，但考虑到进入该企业后良好的待遇和广阔的发展前景，她还是决定试一下。但是报名时她才知道，这家企业招聘的岗位里并不适合自己，机构是在利用信息差诱导她报名交钱。

针对求职服务行业存在的货不对板、退钱难等问题，杨旭华分析说，一是由于信息不对称，求职者缺乏对专业服务的了解，容易被夸大的虚假宣传所吸引；二是一些机构为降低成本，会将原本的“个性化服务”改成录播课等形式，导致服务质量大打折扣；三是缺乏有效的行业标准和监管，一些机构提供了低质量服务而不受惩罚，最终导致行业鱼龙混杂，乱象频出。