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7月11日，在2024（第二十三届）中国互联网大会——个人信息保护论坛上，工业和信息化部信息通信管理局副局长邵道新表示，当前移动互联网应用已成为数字化、网络化、智能化服务的重要载体，极大便利人民群众的生产生活，赋能、赋值、赋智千行百业，为推动经济社会数字化转型发挥了重要作用。与此同时，APP个人信息保护问题也日益成为群众关心、社会关注的热点。

一是健全政策标准。先后制定出台《关于开展信息通信服务感知提升行动的通知》《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》等政策文件，加强APP全流程、全链条治理，推动用户服务感知和行业管理能力“双提升”。组织发布《电信和互联网服务用户个人信息保护技术要求》国家标准和系列行业、团体标准，不断健全个人信息保护制度体系。

三是加强技术手段。推动建设APP检测及认证公共服务平台，不断提升APP监测检测、风险预警、溯源认证、数据挖掘等技术能力。构建APP认证签名体系开云人工客服，推动应用开发者、分发平台对APP进行签名，帮助用户提高对仿冒、不良等风险APP的识别能力。发布个人信息保护“智御”AI大模型开云人工客服，为APP开发运营、检测防护、政策解读等提供智能化服务。

邵道新表示，总体来看，通过各方共同努力，APP个人信息保护不断得到加强。同时，移动互联网应用数量庞大、创新度高开云人工客服，新应用新业态新模式不断涌现，问题挑战仍然很多，个人信息保护工作需要长期坚持、久久为功。下一步，将进一步健全完善综合治理体系，加强主动性、预防式、服务型监管，推动APP个人信息保护工作走深向实。