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“这得益于澄江市公安局禄充派出所近年来打造的‘一室三联’旅游警务模式，其中之一就是联合救援工作机制。”澄江市副市长、市公安局局长余庆勇说到，为不断做强做实旅游警务，禄充派出所建立了以派出所综合指挥室为中枢，联合执法、联合调解、联合救援工作机制为支撑的“一室三联”旅游警务模式，不断提升警务服务效能，让禄充这个“老”景区焕发“新”活力。

“辖区就是景区，以前涉旅矛盾纠纷占比大，非警务类警情多，禄充派出所面临巨大挑战。”李哲说，1996年就建在禄充风景区内的禄充派出所，目前辖区面积达23平方公里，共有2个社区、10个自然村，常住人口5654人，宾馆酒店等行业场所276家。该所有民警5人、辅警5人，10个人要管好辖区的人和事，是一个难题。

“在这里，民警依托大数据对景区情况进行实时监测，生成分析报告，再通过指令调度各巡逻分队协同作战，实现警力跟着游客走，确保突发事件快速处置。”李哲介绍，派出所综合指挥室按照“1+1+4+N”模式配齐配强人员，即1名带班所领导和1名民警、4名辅警值守指挥室，旅游旺季商请相关单位进驻。派出所与景区管委会等相关部门健全涉旅非警务类警情统一调度、分级分类处置机制，针对就餐价格不合理、住房和停车收费高、KTV无证经营等涉旅非警务类警情，由综合指挥室统一受理、统一分流。

“这个事情已经处理好，谢谢你们帮忙协调解决。”前不久，沈某某向禄充派出所民警打来了感谢电话。原来，2月4日，驾驶员沈某某驾驶货车途经澄川线大洞观景台路段时广东开平族大金属软管，车头位置被风筝线刮坏，由于他着急送货，现场拍照取证后便离开。后来他报警，经民警调查，事发前有一小朋友在观景台上放风筝，风筝掉落后随同家长驾车离去，没想到风筝会“闯祸”。由于双方都不在现场，民警通过电话、微信隔空开启线上调解，耐心释法广东开平族大金属软管，最终孩子家长赔付货车司机600元修车费。

面对游客涉湖、涉水安全问题和水上救援指挥不畅、反应不快、力量薄弱、专业性不强等难题，景区派出所怎么办？为给游客营造安心旅游的环境，澄江市公安局积极与抚仙湖管理部门协调，招聘了16名专业人员组建水上救援队，禄充派出所警力全力参与广东开平族大金属软管，并充实了8名水性好、情况熟的群众，配备必要装备，适当予以经费补助，定期开展水上救援培训和应急处置演练。

同时将景区划分为2个片区6个网格，实行水上救援网格化管理，建立线上工作群，明确片区组长和网格联络员，每天投入不少于2组8名救援队员到景区重点水域巡查，同时履行治安员、宣传员、劝导员、信息员职责，维护景区形象和秩序。救援队成立以来广东开平族大金属软管，共开展演练10次、水上救援21次，救助群众135人。“一室三联”旅游警务模式初见成效。