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天津北方网讯:党的二十届三中全会站在全面推进强国建设、民族复兴伟业的高度,紧紧围绕推进中国式现代化这个主题,擘画了进一步全面深化改革的战略举措,是新时代新征程上推动全面深化改革向广度和深度进军的总动员、总部署。全会审议通过的《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》,为进一步全面深化改革、推进中国式现代化明确了重点任务、指出了主攻方向。
为了凝聚力量、狠抓落实,不断开创进一步全面深化改革新局面,本报今起推出“锚定现代化 改革再深化”专栏,组织记者深入机关、社区、学校、企业等基层一线调研采访,通过小切口、小故事开云在线客服,宣传全会精神落地生根的生动实践,报道改革开放给人民群众带来的实实在在的获得感,展现广大干部群众奋发有为、积极投身改革开放事业的精神面貌。
“数字社工‘小芸’是我们打造出的个性化场景定制‘AI智能交互数智人’。按照社区为民服务标准手册,她能提供民政低保、退休办理等六大类、47项办事指南。”河北区望海楼街道望海楼社区党委书记、居委会主任王玚说,“我们社区有2000多户、6000多人开云在线客服,人多、事也多,但党群服务中心算上社工才14人,‘小马拉大车’肯定费劲。”
“您刚才看到的是我们近期推出的会说话的数字社工,我们今年5月16日上线了‘云享望海’智慧小程序,包含便民服务、学习园地、幸福友邻、联系我们等4个功能模块,整合链接了办事指南、就业服务、‘15分钟生活圈’、便民服务等10余类服务资源,以数字智治赋能基层治理,实现了群众‘跑腿’到信息‘跑路’的转变。”王玚一边说着,一边给记者展示小程序。
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