🥤👰🐰
不久前,“自动续费应以显著方式提醒消费者”话题登上热搜,引起不少消费者的关注。大家认为,当前各种软件会员服务为生活提供了各种服务,愿意为之付费,当然永乐国际 勇往直前 乐在其中,有时服务到期后,大家对服务的需求可能需要重新考虑,但是因为忘记关闭会员服务的“自动续费”功能,导致“被动”成为会员,这体验实在不好……这一情况有望得到治理,7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》施行,要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。
针对此类情况,电子商务法规定,经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意。消费者权益保护法也规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。比如,电子商务法和消费者权益保护法都要求的“显著方式”,一般包括使用粗体字、黑体字、彩色字体等。特别是,2022年5月1日,网络交易监督管理办法正式实施,其中规定“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择”。
然而,一些手机应用的经营者,选择用格式条款进行说明,恰恰是采取了“最不显著”的提醒方式,使消费者落入了陷阱。比如,有的订购会员的系统界面上,有很小的一行字:“到期后自动续费,可随时取消”,并且已被默认勾选。用户不仔细看,根本不会注意到那行字。等到发现时,已经“被默认勾选”了。至于一些App“免费试用”后自动高价续费,更是一种隐形欺诈行为。可见,无论是“默认勾选”自动续费,还是“免费试用”后自动高价续费,违反了市场交易最基本、最重要的诚信原则,侵犯了消费者的知情权和公平交易权,均已涉嫌违法。
📿(撰稿:史舒剑)热点问答丨俄军事运输机坠毁影响几何
2024/07/20聂英寒🕚
阿曼枪击事件致6人死 极端组织“伊斯兰国”宣称负责
2024/07/20崔彬策⚗
人民日报社申报第34届中国新闻奖参评作品公示
2024/07/20冯程灵❷
美媒:特朗普如果获胜在万斯的影响下将对基辅持更加批评的立场
2024/07/20步克鸣♸
霸屏!4股30cm涨停,北证50指数大涨2.68%收复700点
2024/07/20崔豪荔💱
读书感悟《红楼梦》20 蔷薇硝与茉莉粉
2024/07/19金伯娣⭕
有了租赁房 居住更安心(做好民生保障①)
2024/07/19崔仪巧🎹
安卓版Claude应用上线:打造值得信赖的AI助手,可总结内容、生成文本等
2024/07/19贡盛光h
君实生物宣布特瑞普利单抗用于晚期肝细胞癌一线治疗的新适应症上市申请获受理
2024/07/18翟富琛u
施小琳任四川省副省长、代理省长 李文清任副省长
2024/07/18滕瑗时✝