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饿了么总裁方永新参加论坛并作主题发言。他认为,随着国家一系列稳增长、促消费政策举措落地见效,生活服务业已经成为消费回暖、经济复苏的强大支撑,消费拉动经济增长的基础性作用更加稳固。作为一家致力于成为城市美好生活建设者和守护者的平台企业,饿了么始终以技术创新推动生活服务行业的数字化。围绕社区的数字化服务创新和生态伙伴建设,饿了么开展了一系列实践探索。
首先,聚焦数字化创新,扎实服务社区居民。针对居民的购药需求,饿了么打通“网上购药+医保结算”的模式,为社区居民的用药便捷性、经济性、安全性带来极大的体验提升;针对老年群体的养老餐需求尊龙最新登录首页,饿了么围绕订餐服务、补贴核销、餐食配送等环节进行数字化系统对接,打造政企合作、数字基座以及蓝骑士“社区侠”体系尊龙最新登录首页,成为养老助餐服务的“三件法宝”。
其次,探索数字化手段,建设社区服务生态。饿了么社区服务生态伙伴涵盖社工、商家、骑手、公益组织等,其中尤以骑手最为关键。饿了么在全国已建成数十个五星党群服务示范站点,骑手可以在APP上在线参加学习培训;在务实关爱骑手方面,饿了么与上海市普陀区人大一起推出了“城市有我一张床”计划,并与全国总工会、地方工会组织、平台商户一起推出了工会“爱新餐”项目,解决骑手的住宿和用餐难题。
第三,开发数字化应用,探索社区公益建设。饿了么为听障蓝骑士开发了定制服务,在系统中实现身份提示、一键外呼、困难场景免责等工作关怀,用户侧也会自动提示这一单由沟通障碍骑士配送;面对社区的特殊消费者,饿了么在APP主要入口和核心链路深度适配了无障碍技术改造,视障用户通过旁白,可以选择店铺、听菜品介绍,甚至可以抢红包、用红包。饿了么还开发了长辈版模式,让老年人可以独立完成点外卖、买菜、买药等操作。
在论坛上,饿了么“助老e餐”数字化社区服务新模式入选“2024数字经济创新案例”。方永新表示,未来,饿了么将在服务居民生活、促进商业创新、推进数字化社区高质量发展等方面,更好地发挥数字平台的基础性和创新性作用,带动更多生态伙伴与社会资源参与,丰富社区服务的供给和履约体系,培育数字化社区建设新质生产力。
在宏观审视中看发展趋势。从全球主要经济体的发展情况看,中国上半年的经济表现依然较好,一季度GDP增速快于美国、欧元区、日本等,结合二季度国内外形势,预计上半年我国经济增速仍将保持领先,仍是世界经济增长的重要引擎和稳定力量。从季度情况看,一季度GDP同比增长5.3%,二季度增长4.7%。与一季度相比,二季度增速虽然有所放缓,但环比看二季度GDP增长0.7%,这从一个侧面说明中国经济依然保持着发展的势头,依然释放出生机活力。从具体情况看,二季度经济增速回落,既有极端天气、雨涝灾害多发等短期因素的影响,也与国内有效需求不足的问题比较突出、国内大循环不够顺畅等有关。从总体看,经济增长出现波动也属于正常现象,经济恢复是一个波浪式发展、曲折式前进的过程。无论是从月份、季度,还是从年度来看,经济恢复过程中出现小幅的波动,也在情理之中。对此,我们要坚定自信,保持定力,持续推动中国经济保持稳中向好发展。
在微观审视中看发展大势。从二季度看,虽然经济增速有所放缓,但从具体的指标看,中国经济稳定运行、长期向好的基本面没有改变,高质量发展的大势没有改变。从发展基础看,上半年,农业(种植业)增加值同比增长4.0%。全国夏粮总产量14978万吨,比上年增加363万吨,增长2.5%。全国规模以上工业增加值同比增长6.0%。服务业增加值同比增长4.6%。夏粮再获丰收,工业生产较快增长,服务业继续恢复,这些数据的增长为经济稳中向好发展奠定了坚实基础。从发展动力看,上半年,社会消费品零售总额235969亿元,同比增长3.7%。全国固定资产投资(不含农户)245391亿元,同比增长3.9%;扣除房地产开发投资,全国固定资产投资增长8.5%。市场销售保持增长,固定资产投资规模扩大尊龙最新登录首页,这说明中国经济发展的动力在增强。从发展活力看,上半年,货物进出口总额211688亿元,同比增长6.1%。一般贸易进出口增长5.2%,占进出口总额的比重为65.0%。货物进出口较快增长,贸易结构持续优化,这说明中国经济充满生机活力。
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