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☧来自临河发布时间:2024年07月15日 02:59上海体育频道

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7月12日，有网友发视频称，在大连旅游时，因为没在饭店吃饭被锁车，报警后被民警“怼”。据澎湃新闻报道，7月13日，@大连公安发布情况通报：经查，2024年7月11日18时许，在大连市中山区一餐厅门前，一男子因停车问题与该餐厅工作人员发生争执后报警。接警后，我局老虎滩沿海派出所两名警力临场处置，处警过程中言语不规范，未能正确履行职责。目前，已对两人停止执行职务，并依纪依规作出相应处理。

对于基层民警来说，最重要的职能之一就是化解日常纠纷。这些纠纷并不严重，但要听双方或是你一言我一语的激烈交锋就不是一件轻松的事，还要在各自的利益主张中“支持公道”，这个处置过程本身就是纷繁复杂的。尽管如此，对于警察来说，却不能表现出不耐烦；相反，正因为矛盾纠葛复杂，更需要专业的处置，更需要程序上的规范以取得民众的理解和支持。

据报道，今年1月，公安部曾发布数据称，2023年年均化解矛盾纠纷600万起左右。这个巨大的数字说明基层民警的工作不易，但同时也说明社会对基层警察秉公、规范执法的期待。就像视频里的男子，遇到这个问题第一时间想到的就是报警。所以也正如公安部提出的要求，“推动提升全警法治素养和执法能力，有针对性地整治执法突出问题，不断提升公安工作法治化水平和执法公信力”，也是对社会期待的回应。

客观来说，这类调侃肯定是夸张了，拿个案去判断一个地方整体的状况也不准确。事件一经曝光，当事警察即被处理，也体现了当地正风肃纪的决心和对社会舆论的重视。而且，之前还有媒体报道了大连的一位“摆渡交警”，在一小学门前维护交通长达36年直到退休，这期间没有一个小学生因交通事故而受伤。事件很是感人。可见，有不规范的执法者，但也有兢兢业业、忠于职守的警察。

这也说明，执法行为的影响在互联网时代具有很强的外溢性，处理方式和结果不会只局限于当事人，某种程度也是城市形象对外展示的一个窗口，可以为地方口碑加分或是减分。因此，对于类似的事件应当引以为鉴、举一反三，也让每一位执法者都能意识到自己身上肩负的社会关注上海体育频道，对民众之间的矛盾多一些共情和理解，自觉做到规范、严谨执法。

🗽（撰稿：卞河文）

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