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上海博和汉商（杭州）律师事务所创始合伙人，名誉主任邵斌律师表示，抢购演唱会门票，往往都有时间限制，而且时间周期极短。抢票实际上拼的就是手速，所以很多购票者在购票时都无暇去详细了解平台上的相关规则，平台所谓的规则实质上形同虚设，已经涉嫌侵犯了消费者的知情权。消费者的任何消费都应遵循自愿平等的原则，平台应在明确且详细告知消费风险后，让消费者自愿选择。而不是用系统的时间差来抹杀消费者的知情权，在消费者发现被大额收取费用、或者扣减款项后又以平台规则来规避责任。