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中国旅游研究院院长 戴斌:首先,取消预约背后是游客的需求。当我们的旅游经济,进入大众旅游全面发展的新阶段以后,老百姓不仅要求“我的行程我做主”,还希望我的时间和旅行方式,也要我自己做主。同时,考虑到全国2万家以上的旅游景区、度假区、历史街区和文博场馆中,并不都是头部的、热门的、供不应求的,或者说并没有出现最大、最佳承载量的情况,所以说这个时候放开预约就是市场的大势所趋。同时,我们注意到从去年以来,假日旅游人潮涌动,旅游经济进入了繁荣发展的新周期,我们的政策也越来越向着全面的开放、便利,让游客的体验感向更好的方向演进,加上苏州等地的一些探索,也积累了相应的经验。所以取消预约制旅游,让不预约成为常态,让预约成为例外,这才是我们所说的大势所在。
(2)对于广大游客、旅行商来说,我希望能够给他们开一个窗口,希望国博、故宫、苏博这样的头部景区,能够给旅行社,给OTA(在线旅游平台)企业一个通道,可以买团体票,而且把时间拉长一些,不是说当天才可以预约,而是提前一周、提前一个月,甚至是更长的时间开云在线官网,把预约这件事把它办好了。总之,要把最大的方便和效率让给我们的游客。
中国旅游研究院院长 戴斌:对于老年人来说,他们有时间,但是耐热性比较弱,或者说对高温的敏感性更强,所以他们希望到海边、湖边、林地找一个可以好好避暑纳凉的地方。这种情况下,不是说只是旅游目的地的温度低就行,也要解决好住的问题,吃的问题,解决交通工具的问题。所以一些围绕避暑康养而来的民宿,乡村酒店和一些生态环保康养的度假产品,包括自驾车旅游相关的房车宿营地,都变成一个急需要解决的供给短板。
①需要形成共识。我们不能够把研学等同于课外的教学实践活动,我们要把研学旅游当成整个社会教育的一个组成部分,当成提高国民素质,培养现代文化的一个重要的路径,同时也不能简单把研学旅游当成一个普通的旅游产品,当成一门生意来做。所以如何去统一文化和旅游、教育、科技等,形成广泛的社会共识,这是我们要解决的第一个问题。
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