✍🔯😮
在上海打网约车8公里,滴滴订单却显示去了趟苏州且车费要两百多元?近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车半岛游戏官方网站入口,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州,费用229.66元。7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理,同时向乘客真诚致歉。
对于上述事件,7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻表示,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。非常惭愧的是,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题,导致没能及时解决乘客的困扰。
上述负责人称,对相关沟通问题半岛游戏官方网站入口,平台会在复盘后认真整改、加强培训。司机使用作弊手段等非法行为,会严重破坏接单和服务公平。针对这个行业性难题,平台在持续联合警方加强整治,2023年,专项行动刑事类立案共计6起。平台也不断完善治理规则半岛游戏官方网站入口,2023年,识别并治理作弊器超200余款,超过1000名司机因多次作弊被平台封禁。对于费用异常订单,平台会通过防、退、赔等多种措施,全力保障用户资金不受损失。同时,非常感谢乘客帮助平台发现问题,平台会开展更多排查、持续改进,也恳请广大司机,切勿轻信、购买任何付费下载安装的作弊软件,遵守法律法规,共同维护公平公正的接单和服务环境。
😏(撰稿:龚雁娥)特朗普正式接受!“特朗普和泽连斯基预计本周五通话,安排可能随时有变”
2024/07/22索宇婷♈
TES战胜LGD
2024/07/22杜航瑶📞
“共和国功勋”丛书启动仪式暨创作研讨会在京举行
2024/07/22江荷民🌈
什么是爱?爱一个人是什么感觉?
2024/07/22仲薇苑✎
张韶涵香水百合
2024/07/22萧秋博🥐
直接开除回国反省!日本体操队长被剥夺奥运资格
2024/07/21柳和兰🐜
中共中央召开党外人士座谈会 习近平主持并发表重要讲话
2024/07/21谢媛壮❕
朔尔茨将访塞尔维亚,“关键金属合作”是主题
2024/07/21米桦瑶o
辽宁省沈阳市发布暴雨红色预警
2024/07/20幸苛仁j
也门胡塞武装证实袭击以色列首都
2024/07/20王亮雨🔗