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如何解决职业倦怠等心理问题？谢斌指出，要从需方和供方两个角度出发，双向发力。需方即用人单位要意识到心理问题的严峻形势和改善心理健康的重要性。企事业单位的领导要有相关意识：即员工的心理问题不是思想道德问题，必要时需要让员工接受专业的评估、诊断和治疗。同时，要营造不歧视心理出现问题员工的工作氛围和环境，消除员工对心理健康问题的“病耻感”。

从供方角度，即作为专业机构和专业人员星力捕鱼客服，谢斌认为，要拓展服务的对象，把传统精神病院的“门”打开，将当前常见的精神障碍如焦虑抑郁等、以及各种心理行为问题的群体纳入服务的重点。此外，从整个体系来说，当有人出现了心理方面的困扰后，要能便捷地得到心理咨询、心理治疗、心理热线等服务，甚至还需要专业机构和人员深入到企业和事业单位以及学校等场所开展多角度全方位的科普教育和培训，以提升应对和处理心理问题的能力。