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“以往需要往返两张飞机票才能解决的问题，现在用远程虚拟窗口就能轻松解决。”武汉市中建幕墙有限公司负责人胡作家说。记者了解到，前不久，该公司在福州的一个施工项目，预缴增值税、企业所得税税款时，属期选择错误，由于已缴纳税款无法在线上更正，以往只能前往福州现场处理。在国家税务总局武汉市蔡甸区税务局和福州市鼓楼区税务局的沟通配合下，胡作家通过“远程虚拟窗口”在武汉成功办理了这项业务。

今年1月，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，对推进异地事项跨域办提出明确要求：优化线下代收代办服务模式，建立收件、办理两地窗口协同联动工作机制，明确代收代办相关单位责任分工。推动各级政务服务场所按需开设远程虚拟窗口，运用远程身份核验、音视频交互、屏幕共享等技术，为企业和群众提供远程帮办服务。支持京津冀、长三角、成渝等地区探索更多事项跨区域办理。

如今，在北京，不必奔赴千里即可办理上海的车辆购置税退税事项；在河南，可以就近选择办税服务厅办理异地重复缴纳社保费退费业务；在天津，通过视频连线就能更正在河北申报的预缴税款信息……数据显示，“远程虚拟窗口”自3月底京津冀地区试点、5月底实现全面扩围以来，全国税务部门已办理10.1万笔跨区域税费业务。不少纳税人缴费人感受到，跨区域异地办税变得更容易了。

“税务部门通过‘远程虚拟窗口’完善服务机制诚信在线，推动实现全国范围内办理跨区域税费业务，是服务纳税人缴费人的一件实事，是落实国务院‘高效办成一件事’中异地事项跨域办要求的有效实践诚信在线，标志着我国税收征管服务水平迈上了一个新台阶。”北京国家会计学院副院长李旭红表示，这充分展现了税务部门在提升政务服务水平、优化营商环境方面的决心和成效。