➿👪👽
半岛网官微
半岛网络
在上海打网约车8公里,滴滴订单却显示去了趟苏州且车费要两百多元?近日,有网友在社交平台发文称,自己在滴滴打车平台的一笔订单十分诡异,明明在上海打车,预估价不到30元,却“穿越”去了趟苏州网上半岛真人官方app,费用229.66元。7月19日晚,滴滴客服负责人向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者表示,目前已给乘客免单,因司机作弊,已对司机做出封禁处理网上半岛真人官方app,同时向乘客真诚致歉。
对于上述事件,7月19日晚网上半岛真人官方app,滴滴客服负责人向澎湃新闻表示,经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。非常惭愧的是,乘客进线投诉后,平台客服曾联系司机进行核实,并转述了司机明显不符合常识的说法;反作弊团队后续识别到账单异常并对司机进行了封禁处理,但在过程中,因为存在信息同步不及时、排查不全面等问题,导致没能及时解决乘客的困扰。
上述负责人称,对相关沟通问题,平台会在复盘后认真整改、加强培训。司机使用作弊手段等非法行为,会严重破坏接单和服务公平。针对这个行业性难题,平台在持续联合警方加强整治,2023年,专项行动刑事类立案共计6起。平台也不断完善治理规则,2023年,识别并治理作弊器超200余款,超过1000名司机因多次作弊被平台封禁。对于费用异常订单,平台会通过防、退、赔等多种措施,全力保障用户资金不受损失。同时,非常感谢乘客帮助平台发现问题,平台会开展更多排查、持续改进,也恳请广大司机,切勿轻信、购买任何付费下载安装的作弊软件,遵守法律法规,共同维护公平公正的接单和服务环境。
⛟(撰稿:杜风婵)如何评价动画电影《哪吒之魔童降世》?
2024/07/20谢忠珍🔓
人民币大消息!正迅速“收复失地”
2024/07/20史有媛🕢
3四川发布干部任前公示,赵浩宇拟任正厅级领导职务
2024/07/20郎震斌➄
广西南宁至广东湛江高速公路广西段建成通车
2024/07/20封固烁🗞
《今日说法》 20240714 “代购”彩票的背后
2024/07/20季芳元🈵
大学女教师骗婚不同房,拒不归还彩礼,还想分拆迁款
2024/07/19汪悦武🚑
又到心脑血管病发作小高峰 医生教你高温天气下如何预防
2024/07/19桑奇俊🈂
用直觉书写有腔调的县城故事
2024/07/19都荔卿u
海军舰艇编队跨昼夜训练 他们如何“短时间内咬死目标”
2024/07/18戚淑利o
山东继续发布暴雨和山洪灾害预警
2024/07/18扶聪滢🔪