🔧🔻✰
报告指出,新能源汽车作为新一代汽车产品具有节能环保、用车成本低、政策支持等优势,受到了广大消费者的追捧。随着市场渗透率的不断提升和政策的持续支持,新能源汽车产业有望迎来更加广阔的发展前景,但是随之而来的是新能源汽车消费投诉增加。消费者投诉的主要问题有:消费者对于新能源汽车的续航里程高度关注,但实际使用中往往发现与宣传不符;新能源汽车的充电设施建设和普及程度仍不能满足消费者需求,导致充电难成为投诉热点;产品质量问题,如车身异响、制动系统异响等质量问题屡见不鲜;部分车型价格波动大,消费者在购车后短时间内发现车辆降价,导致心理落差大。
消费者张先生在乐山市中区某4S店购买了一辆新能源电动汽车,已行驶41000公里188金宝搏安卓app下载手机版-欧洲杯赌球投注,因电机有异响先后更换了2次电机后,再次出现异响,消费者认为车辆有质量问题。2024年6月19日,消费者向乐山市中区消委会城南分会投诉,要求退车或换车。受理投诉后,工作人员核实消费者购买的新能源汽车价值114412元,分别于2024年3月24日、6月13日出现电机异响,更换驱动电机。6月18日再次出现该故障。经当地消委会多次调解,双方达成一致协议,某4S店为消费者办理了退车退款。
四川省消委指出,在激发新能源汽车消费活力的当下,应多方发力促进新能源汽车产业健康发展。首先,车企需致力于提高产品质量和服务水平。这不仅涉及车辆的性能、安全和可靠性,还包括售后服务的及时性和有效性。其次,充电设施的建设和管理是新能源汽车普及的关键,加快充电站的布局,特别是在公共区域和住宅小区,以满足用户的充电需求。同时,提升充电设施的智能化水平,简化支付流程,增强用户体验。
🗄(撰稿:纪信美)锚定现代化 改革再深化|办好民生实事 暖心服务送到家门口
2024/07/25黄馥筠🚢
英伟达黄仁勋:全球企业采用生成式AI的关键时刻已经到来
2024/07/25陈羽婕🧘
都江堰渠首迎近10年最大洪峰过境
2024/07/25谢媚素⚿
台风格美直角掉头了
2024/07/25章琪毓🛍
台媒:“汉光”演习第一天,“云豹”装甲车擦撞民用车辆,警方调查肇事原因
2024/07/25方艳策✒
工人日报社评:用离职证明“拿捏”劳动者,此风不可长
2024/07/24徐峰巧🌝
用特制扑克“出千”骗取赌资2000多万元
2024/07/24施言昌✐
辅警抢夺外卖员手机?警方:外卖员持长刀威胁并殴打辅警 被拘留15日
2024/07/24姜唯菡j
拜登退选不到24小时,泽连斯基派人访华,中方通告“字少事大”
2024/07/23苏维炎m
【光明论坛】将中国式现代化故事充分融入高校思政课
2024/07/23项邦馨🛷