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广州的消费者宋先生向记者反映，他于2022年5月开通过一次网易云音乐的会员，用了几天后就卸载了APP，两年多来由于未收到短信等通知提醒，他并不知道该会员会自动续费。今年6月3日，宋先生无意间翻账单时发现有一笔“网易云音乐主站”的13元扣款，追溯记录发现从2022年5月开始已连续扣款26个月，共计338元。

无独有偶，安徽铜陵消费者陈女士告诉记者：“今年6月份无意间翻看支付宝账单时发现从3月份开始，网易云音乐连续4个月自动扣除会员费共计60元。”陈女士说：“今年2月11日曾花费9.8元购买过一个月的网易云音乐会员，由于3月份登录账号对应的手机号在移动公司注销，期间并未收到过任何扣款提示，也没用该账号登录网易云音乐使用会员权益，所以并不知道该会员还会自动续费。”

在打造高端生产性服务业产业集群方面，《方案》提出，到2027年，金融业增加值占全市GDP比重达到15%左右；规模以上科技服务业营业收入达到2000亿元；软件和信息技术服务业业务收入超过4000亿元；港口集装箱吞吐量达到2700万标准箱，机场货邮吞吐量稳步提升；国际航运中心发展指数排名力争比2022年上升3位；全市人力资源服务业营业收入突破2300亿元。

在打造高品质生活性服务业产业集群方面，《方案》提出，到2027年，商品销售总额达到5万亿元以上，货物进出口规模达到1万亿元，社会消费品零售总额突破7000亿元；年接待游客突破3亿人次，旅游总收入达到3000亿元；全市社会办医床位数占全市医院总床位数比重达到25%，体育产业总规模(总产出)达到1100亿元；年展会数量超过200次，年办展面积超过500万平方米。