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拉萨火车站，海拔3600多米，是青藏铁路线上最大的车站，也是青藏铁路的标志性工程之一。2006年7月1日，伴随着青藏铁路开通运营，拉萨火车站正式投入使用。2014年8月16日，青藏铁路首条延伸线——拉日铁路开通运营。2021年6月25日，西藏首条电气化铁路拉林铁路建成通车，“复兴号”高原内电双源动车组驶出拉萨火车站，“复兴号”实现对31个省区市的全覆盖。

中国铁路青藏集团有限公司拉萨车站工会主席贾乃林说：“青藏铁路全线通车运营18年来，青藏集团公司累计运送旅客3.1亿人次，运送货物 9.1亿吨。西藏自治区铁路运营里程已达1187.7公里，建成国家级二级物流基地两处；进出藏旅客列车从最初的3对增加到日常6对，最高时达到9对；进出藏客运量从日均5000人左右增加到日常10000人左右，高峰期达15000人左右。”

一列列“绿巨人”从拉萨火车站飞驰而过，织就一张安全、舒适的公共交通便捷网络。“针对许多乘客从零海拔、负海拔到这以后身体不适的情况，我们在车站设置健康服务中心，提供吸氧等各种服务。对于特殊的心肺病患者提供救护车进站、送车接车服务，铸就‘天路格桑花’服务品牌开云在线客服，这是我们拉萨站的特色，也是我们的一项创新服务。”中国铁路青藏集团有限公司拉萨车站站长王福说。