⛸➃⚗
报告指出,新能源汽车作为新一代汽车产品具有节能环保、用车成本低、政策支持等优势,受到了广大消费者的追捧。随着市场渗透率的不断提升和政策的持续支持,新能源汽车产业有望迎来更加广阔的发展前景,但是随之而来的是新能源汽车消费投诉增加。消费者投诉的主要问题有:消费者对于新能源汽车的续航里程高度关注,但实际使用中往往发现与宣传不符;新能源汽车的充电设施建设和普及程度仍不能满足消费者需求,导致充电难成为投诉热点;产品质量问题,如车身异响、制动系统异响等质量问题屡见不鲜;部分车型价格波动大,消费者在购车后短时间内发现车辆降价,导致心理落差大。
消费者张先生在乐山市中区某4S店购买了一辆新能源电动汽车,已行驶41000公里,因电机有异响先后更换了2次电机后,再次出现异响,消费者认为车辆有质量问题。2024年6月19日,消费者向乐山市中区消委会城南分会投诉,要求退车或换车。受理投诉后,工作人员核实消费者购买的新能源汽车价值114412元,分别于2024年3月24日、6月13日出现电机异响,更换驱动电机。6月18日再次出现该故障。经当地消委会多次调解,双方达成一致协议,某4S店为消费者办理了退车退款。
四川省消委指出,在激发新能源汽车消费活力的当下,应多方发力促进新能源汽车产业健康发展。首先,车企需致力于提高产品质量和服务水平。这不仅涉及车辆的性能、安全和可靠性,还包括售后服务的及时性和有效性。其次,充电设施的建设和管理是新能源汽车普及的关键,加快充电站的布局,特别是在公共区域和住宅小区,以满足用户的充电需求。同时,提升充电设施的智能化水平,简化支付流程,增强用户体验。
🏃(撰稿:颜翰宗)王毅同乌克兰外长库列巴会谈,就乌克兰危机交换意见
2024/07/25舒斌丹👁
百年变局下的中国外交|国际人士:中国的发展对“全球南方”是正向激励|国际人士:中国的发展对“全球南方”是正向激励
2024/07/25伏容姬📐
地铁女员工暴雨天搬防洪沙袋获好评
2024/07/25皇甫慧芬❚
低碳化、数字化推动可持续发展英飞凌亮相...
2024/07/25屠晴之🆑
2024杭州漫展汇总(持续更新)
2024/07/25钟妍林🎬
大连716万大奖被领走,奖金资助敬老院
2024/07/24顾栋凝❏
赓续弘扬我军的好传统好作风
2024/07/24杜蝶芸🀄
「扎根中国,服务全球」松下自动化苏州开发...
2024/07/24汤聪妍t
午盘:美股小幅上扬 市场等待科技股财报
2024/07/23凌维曼l
1929辛垦书局正式对外开放,文化人才将成为“主理人”
2024/07/23师诚丹⚵