⛶🖇✑
一些不合理不合规的诉求,却可能隐含着治理升级的契机。民生跟着“民声”走,多元化“民声”表达为改善公共服务提供了有益参考。特别是面对一些普遍性的吐槽、抱怨时,及时归纳总结潜在的共性问题,就可能把一些疑难问题的解决提上议程。从这个意义上讲,便民热线客观上承载了民生“传感器”功能、发挥着社会“泄压阀”作用。
诉求愈发多元,借助科技赋能,可以提高办理效能,一些地方已经有了新的探索。北京市12345平台正从“经验处置”向“数字化”转型,通过话务分流、智能转写、自动派单等措施提高受理能力;长沙市天心区12345平台借力大模型、人工智能技术,抓取热线工单高频热词,让数据“开口说话”,并按紧急程度分级预警。持续提质增效,实现从“解决一件事”到“办好一类事”的延伸拓展,各地12345热线才能更好架起“连心桥”、做好群众“贴心人”。
🆖(撰稿:雷民亮)中年不发福!51岁景岗山紧身衣秀健硕身材
2024/07/10阮富超👃
筑牢高水平科技自立自强的根基
2024/07/10寿燕寒🈹
世界尽头的日全食
2024/07/10堵浩坚🕋
吃喝板块跌跌不休,资金左侧布局热情不减!食品ETF(515710)近20日吸金超4000万元!
2024/07/10房梅盛👏
伊朗总统选举投票 - June 29, 2024
2024/07/10寿时星🔯
黄亦玫的四段感情
2024/07/09翟伟琼🖋
菠菜,挑深绿叶厚的
2024/07/09殷浩荔🐩
夜间文旅新业态蓬勃发展 拓展消费新空间、释放夜间经济活力
2024/07/09堵舒泰f
延期两年未交房女子入住毛坯房
2024/07/08单芬启n
受权发布丨中国共产党党内统计公报
2024/07/08东方栋力💯