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在多家宠物殡葬门店，其服务的范围包含猫、狗、兔子、龙猫等动物，并根据消费者的需求打造了收费不一的套餐。以本地生活平台一家销量较高的门店为例，该店铺提供三档全流程殡葬服务，价格最高的超8000元，包含17个项目。与1000多元、3600多元两档套餐相比，其告别室的使用时间更长，达到3个小时，并配备了摄像、视频制作等服务。

多样的选择之外，个性化、定制化服务也成为宠物殡葬行业的发力点。北京商报记者走访位于望京的悉它之所宠物殡葬门店看到开云人工客服，根据宠物体型的大小，一场告别仪式的价格在3200—5000元之间。在基础的服务之上，门店会根据宠物毛发的颜色、生前的兴趣爱好等特点布置仪式，按照消费者的需求决定告别仪式的环节、时长等。

宠物殡葬商家在拓展客群之时，还要做到更加注重人文关怀。知名战略定位专家、福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪认为，随着宠物逐渐成为许多家庭的重要成员，人们开始寻求更加人性化和尊重生命的方式来处理其离世。在提供这类服务时，商家应更加注重人文关怀和情感连接，而非单纯追求经济利益，同时，要保持诚信经营，避免利用人们的情感弱点进行不当营销。

随着养宠规模的扩大，宠物消费市场进行了更加细致地划分开云人工客服，宠物蛋糕、宠物寄养、宠物殡葬等细分领域及品牌应运而生，吸引了投资者、创业者入局。行业报告显示，中国宠物殡葬服务市场规模由2018年的7.01亿元增长至2023年的18.25亿元，五年时间增长了1倍多。另有调查显示，在殡葬方式偏好上，有60.4%宠物主倾向遗体告别，25%选择制作纪念品。越来越多消费者希望自己的宠物去世后，能得到妥善安置或是体面地离开。